세탁기 멈춤의 주범 SE 에러? 하우젠 세탁기 에러코드 se 해결 방법 완벽 가이드

세탁기 멈춤의 주범 SE 에러? 하우젠 세탁기 에러코드 se 해결 방법 완벽 가이드

 

평소와 다름없이 빨래를 돌렸는데 갑자기 'SE' 혹은 '5E'라는 문구가 뜨며 세탁기가 멈췄나요? 당황해서 서비스 센터를 먼저 부르기 전에 이 글을 확인해 보세요. 하우젠 세탁기 에러코드 se 해결 방법을 통해 출장비 없이 스스로 문제를 해결할 수 있는 구체적인 가이드를 정리해 드립니다.

목차

1. SE(5E) 에러코드의 정확한 의미
2. 에러가 발생하는 주요 원인 3가지
3. 단계별 자가 점검 및 해결 절차
4. 배수 필터 청소 및 잔수 제거 방법
5. 배수 호스 점검 및 결빙 방지 팁
6. 조치 후에도 해결되지 않을 때 대처법

SE(5E) 에러코드의 정확한 의미

하우젠 세탁기 디스플레이에 표시되는 SE(혹은 숫자로 5E)는 배수 지연 및 배수 불량을 의미하는 오류입니다.

• 세탁기가 설정된 시간 내에 내부의 물을 밖으로 다 내보내지 못했을 때 발생합니다.
• 물 빠짐이 원활하지 않으면 탈수 단계로 넘어가지 못하고 기기가 안전을 위해 작동을 중단합니다.
• 단순 일시적 오류일 수도 있지만, 대부분은 물리적인 이물질 막힘이 원인입니다.

에러가 발생하는 주요 원인 3가지

배수 오류가 발생하는 데는 크게 세 가지 이유가 있습니다.

• 배수 필터 오염: 세탁물에서 나온 먼지, 머리카락, 동전, 단추 등이 필터를 꽉 막고 있는 경우입니다.
• 배수 호스 꺾임 및 눌림: 기기 뒷면의 호스가 꼬여 있거나 무거운 물체에 눌려 물길이 막힌 상태입니다.
• 배수 펌프 고장 및 결빙: 겨울철에는 내부 잔수가 얼어붙어 펌프가 돌아가지 않거나, 펌프 자체가 노후화되어 작동하지 않는 경우입니다.

단계별 자가 점검 및 해결 절차

문제를 해결하기 위해 아래 순서대로 점검을 진행해 보시기 바랍니다.

1. 전원 재설정: 일시적인 프로그램 오류일 수 있으므로 전원 플러그를 뽑고 5분 뒤 다시 연결하여 작동시켜 봅니다.
2. 배수 상태 확인: 배수 호스의 끝부분이 하수구에 너무 깊게 박혀 있거나 물에 잠겨 있지 않은지 확인합니다.
3. 호스 굴곡 점검: 배수 호스가 바닥보다 너무 높게 설치되어 있지는 않은지, 굴곡이 심하지 않은지 살펴봅니다.
4. 강제 배수 시도: '탈수' 단독 코스를 선택하여 내부에 남은 물이 빠지는 소리가 들리는지 확인합니다.

배수 필터 청소 및 잔수 제거 방법

가장 빈번한 해결책은 배수 필터를 청소하는 것입니다.

• 전면 하단 커버 열기: 세탁기 정면 오른쪽 하단에 있는 사각형 커버를 누르거나 당겨서 엽니다.
• 잔수 제거 호스 활용: 작은 호스를 먼저 꺼내 마개를 열고 대야 등에 내부에 고인 물을 완전히 빼냅니다. (바닥이 젖지 않도록 주의가 필요합니다.)
• 배수 필터 분리: 둥근 필터 손잡이를 왼쪽으로 돌려 끝까지 풀어서 뽑아냅니다.
• 이물질 제거: 필터에 낀 찌꺼기와 안쪽 하우징 내부에 걸린 동전이나 실밥 등을 깨끗이 닦아냅니다.
• 재조립: 필터를 오른쪽으로 꽉 조여 결합하고 마개를 닫습니다.

배수 호스 점검 및 결빙 방지 팁

겨울철에 SE 에러가 떴다면 결빙을 의심해야 합니다.

• 온수 사용: 5060도 정도의 따뜻한 물을 세탁통에 부어 내부의 얼음을 녹인 후 12시간 대기합니다.
• 호스 해동: 배수 호스를 분리하여 따뜻한 물에 담그거나 수건을 감싸 뜨거운 물을 부어 녹입니다.
• 배수 경로 확보: 호스 끝단이 얼어서 하수구 구멍과 붙어버린 경우 따뜻한 바람(드라이기 등)을 이용해 해동합니다.
• 예방 조치: 추운 날씨에는 세탁 종료 후 배수 필터의 잔수를 미리 제거해 두는 것이 결빙 방지에 효과적입니다.

조치 후에도 해결되지 않을 때 대처법

위의 모든 과정을 거쳤음에도 SE 에러가 계속된다면 전문가의 도움이 필요합니다.

• 배수 펌프 점검: 필터 청소 후에도 배수 펌프 돌아가는 소리가 들리지 않는다면 펌프 모터의 수명이 다했을 가능성이 큽니다.
• 메인보드(PCB) 확인: 신호를 보내는 기판 문제일 수 있으므로 이 경우에는 개인이 수리하기 어렵습니다.
• 서비스 센터 접수: 삼성 서비스 센터를 통해 배수 펌프 교체 비용과 부품 보유 여부를 확인한 뒤 방문 예약을 진행해야 합니다.
• 자가 진단 마무리: 에러가 해제되었다면 세탁물을 넣지 않은 상태에서 표준 코스를 한 번 돌려 정상 작동 여부를 최종 확인합니다.